车 讯 浏 览 2017中国汽车服务金扳手奖评选榜单揭晓本文来源互联网,旨在用户提供更全面的信息,部分文章因为网站间相互转载,难以确定原始出处,如果发现出处署名错误,请点击此联系我们更改,如果你的文章不愿意被转载,也请联系我们,我们会第一时间删除。 联系方式:QQ2336884180 Email:2336884180@qq.com 点击关闭2017中国汽车服务金版手奖获奖榜单
2017年,主办方还推出了一系列创新的活动,包括2017车主服务消费趋势调查、2017中国汽车服务产业高峰论坛、金扳手服务体验店进店直播、2017 TOP10金扳手“一技绝尘”精英技师评选以及“2017金扳手服务体验店”认证等活动。
2017 TOP10金扳手‘一技绝尘’精英技师”获奖名单
(以上顺序不分先后)
2017 TOP10金扳手“一技绝尘”精英技师与颁奖嘉宾合影
与此同时,在本届“金扳手奖”颁奖盛典,还启动了扳扳APP2.0版本。 扳扳是一款基于“IM即时通讯+O2O”的用车问答类APP,由北京卓众出版有限公司旗下汽车与驾驶维修传媒和新媒体产品研发中心联手开发,它整合了汽车与驾驶维修传媒25年来所积累的汽车行业经验和汽车后市场相关资源,今后将加快版本迭代,不断完善产品功能和用户体验,持续为更多的车主提供专业、可信的用车问答服务,以及更多的用车增值服务,并致力于成为国内领先、专业、便捷、智能的汽车服务共享平台,让用车问答成为一种全新的生活方式。
扳扳APP 2.0发布
在颁奖典礼上,主办方还发布了“2017车主服务消费趋势调查报告”。最终的调查结果显示:
1、4S店依然是大多数车主给爱车做维修保养的首选场所,绝大多数车主对目前4S店体系的服务是满意的,可见4S店体系仍然是售后服务市场的绝对主导,优势明显。
2、车主对于服务的根本诉求,还是服务的质量,包括专业程度、软硬件保障、流程与规范等,其次是对服务收费的关注度,是否收费合理很重要;而新一代车主的消费习惯更趋于理性、互联网化及人性化。
3、基于移动互联时代,车主对微信平台的使用度、依赖度更高,凸显微信的优势,而且其未来仍然有很大的发展空间;基于移动互联时代的信息服务与安全,需要重视。
4、基于移动互联的用车养车类产品,在未来将有很大的发展空间,但主机厂主导的品牌类APP使用率却较低。
2017金扳手服务体验店代表与颁奖嘉宾合影
继2016年首次推出“金扳手服务体验店”认证活动,今年共有12家获奖品牌的全国近400家4S店获得“金扳手服务体验店”荣誉称号,这不仅是对获奖品牌优秀4S店高品质服务的肯定和表彰,也是获奖品牌向消费者开放展示其杰出服务的新平台、紧密联系用户的新纽带。 关键词:
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